Centrul de la Casa Cărții numără 13 ghișee la parter, unde se desfășoară următoarele activități:
– La ghișeele nr. 1 și nr. 2 – eliberarea certificatelor de atestare fiscală persoane fizice și juridice, pe baza programării online;
– La ghișeele nr. 3, nr. 4, nr. 5 și nr. 6 – eliberarea certificatelor de atestare fiscală persoane fizice și juridice, fără programare online;
– La ghișeele nr. 7, nr. 8 și nr. 9 – încasarea impozitelor și taxelor locale, precum și a amenzilor contravenționale, în cazul persoanelor fizice și juridice;
– La ghișeul nr. 10 – registratură Direcția Impozite și Taxe Locale;
– La ghișeul nr. 11 – depunerea declarațiilor fiscale pentru stabilirea taxei de salubrizare;
– La ghișeele nr. 12 și nr. 13 – depunerea declarațiilor fiscale în cazul persoanelor juridice.
La etajul I, își desfășoară activitatea Serviciul Urmărire Încasare Impozite și Taxe Locale, Serviciul Constatare Impunere Persoane Juridice și Serviciul Constatare Impunere Persoane Fizice.

Programul de lucru cu publicul al Centrului este următorul:
Luni – miercuri: 08:00 – 14:30 (pauză 12:45 – 13:00);
Joi: 08:00 – 17:30 (pauză 12:30 – 13:00);
Vineri: 08:00 – 12:00.

De asemenea, aici funcționează și Centrul de eliberare a abonamentelor pentru elevi şi pentru persoanele cu dizabilităţi al S.C. Publitrans 2000 S.A., după următorul program:
• Eliberare abonamente pentru elevi:
Luni – miercuri: 08:00 – 15:00;
Joi: 08:00 – 17:30;
Vineri: 08:00 – 12:30.
• Eliberare abonamente pentru persoane cu dizabilităţi:
Marţi: 08:00 – 15:00;
Miercuri: 12:00 – 15:00;
Joi: 08:00 – 17:00.